AIエージェントとは？ChatGPTとの違いと社長が最初に任せる3つのこと｜vol.1088

スクリーンリーダーや読み上げ機能をお使いの方向けに、この記事の内容を句読点つきの文章で掲載しています。音声版(聴くブログ！クボタラヂオ)と同じ内容です。

オープニング

聴くブログ、クボタラヂオ。おはようございます、AI久保田サトシです。この番組はAI久保田サトシがAI音声でお届けしています。九月も終わりが近づいて、朝晩はずいぶん過ごしやすくなってきましたね。さて今日は、AIユーザーの九割がいまだに勘違いしている、というお話をしたいんですよ。何の勘違いかというと、AIとAIエージェントの違いです。

生成AIというのは、文章を書いたり画像を作ったり、画面の中だけで処理が完結するものなんですね。ChatGPTを使っているから自分はAIを使っている、と本気で言っている方は、正直に申し上げてAIの魅力のほとんどを理解されていません。AIの真髄はAIエージェントのほうなんです。

AIエージェントとは

まずAIエージェントって何なのかという話をしましょう。ChatGPTの中に、コーデックスという機能が入っているんですよ。ほとんどの方が、コーデックスって何ですか、という顔をされます。それもそのはずで、コーデックスはChatGPTの裏の顔、隠れている機能になっているからなんですね。

ChatGPTのデスクトップ版アプリをお使いの方は、下のほうに頭脳、ChatGPTと書かれている画面のところがありますので、そこをクリックしてみてください。出てきましたね、コーデックス。このコーデックスに切り替えて作業をしてみる。これがAIエージェントです。何が違うのかと言われたら、人でたとえるとドラえもんです。なんでも叶えてくれますよ。使ってみたら一発でわかります。

ChatGPTとの違い

ChatGPTは生成AI、コーデックスはコードを書くAIです。コードと言うと、プログラマーが使う難しい英数字の列のことですよね。でも安心してください。あなたにコードの知識は一切必要ありませんし、コーデックスの画面にもコードは一切出てきません。使い方はChatGPTとまったく同じで、話しかけるだけです。あとはコーデックスが全部処理をしてくれます。答えが出てくる、結果が出てくる、リサーチをしてくれる。

私の困りごとを全部解消してくれると言っても過言ではありません。しかもChatGPTの有料プランなら、追加料金なしでどなたでもお使いになれるんですよ。AIエージェントはコーデックスだけではなくて、最近よく聞く名前だとクロードコードというものもあります。クロードが生成AIならば、コードを書くのがクロードコード。ちょっとややこしいですけどね。

社長が最初に任せる3つ

では、社長が最初に何を任せたら面白いか。私も中小零細企業の社長を十五年やっていますが、社長業で何がめんどくさいって、事務作業ほど嫌なものはありません。ひとつめが朝のメールの仕分けと返信作業です。これ、時には一時間くらいかかりますよね。ふたつめが見積書の作成。見積書はタダですから、もちろん良いものを作りたいんですけど、早く終わらせたい。

比較提案書までつけようと思ったら、外注がらみなら二、三日かかる作業です。そして三つめが、みんな大好きなエクセル。関数を埋め込んで、見た目のいい表計算シートを作る。これも大嫌いな作業です。今ご紹介したものは、全部AIエージェントが代行でやってくれます。

メールを任せてみる

どうやって、と思われますよね。まずはコーデックスに、メールチェックして、と投げかけてみてください。そうすると、明らかにChatGPTとは違う動きをしてくれます。本日までに何件のメールが来ていて、そのうち重要だと思われるものは何件です、緊急で送り返さないといけないメールがありますがどうしますか、なんて聞いてくるんですよ。かわいいでしょう。見事に仕分けして、要約までしてくれています。

そしてここからが真髄です。私はこう答えます。お客様だから丁寧に返信しといて。するとAIが、私のお付き合いの履歴や過去のメールのやりとりを踏まえて、文面を全部作ってくれるんです。そして、送りますかと聞いてくる。送っといて。これで終わりです。企画提案書や見積書が必要なら、あの方には企画提案書と見積書を作って、と命令するだけ。お気づきだと思いますが、私は一回もメールソフトを開いていません。

見落としもない、過去の経緯を振り返る手間もない。これが本当のAIの世界なんですよ。

任せないほうがいいこと

先日受講したセミナーで、司会の方が講師にこう質問していました。AIに渡さないほうがいい情報とか、やらせないほうがいい仕事は何ですか、と。この難しい質問に講師の方は、今はまだAIは発展途上ですので、いろいろ試してみてください、とナイスなコメントをされていました。私もそう思います。

とはいえ、アイディーやパスワードを直接渡したり、お客さんの個人情報を入れ込んだり、倫理面で考えればわかるようなことは避けるべきかもしれません。ただ正直に申し上げると、私はもうリミッターが外れて、なんでもAIエージェントにやらせています。今のところ、できないことはありません。

さいごに

とにかく今は有料課金をしてAIを使ってください。半年以上AIエージェントを使っている方は、さらに課金をしてリードを広げてください。中小企業がこれから伸びていくには、これしか方法がないと私は確信しています。ただAIを使うだけではなく、AIエージェントを使って、業務効率、そして社長業の時間短縮をやってみてください。

冒頭でも触れましたが、世の中の九十五パーセントの中小企業の社長は、AIエージェントを使っていません。今はあなたがリードする番です。一緒にこの大分を盛り上げていきましょう。詳しい内容はブログにも書いていますので、概要欄のリンクからのぞいてみてください。自分の会社のAI活用がどの段階か知りたい方は、ブログの三分でできるAI活用タイプ診断を試してみてください。それでは今日はこのへんで。

AI久保田サトシでした。