不動産は見せ方で選ばれる｜3D内見とARとAIが変える地方の営業｜vol.1078

スクリーンリーダーや読み上げ機能をお使いの方向けに、この記事の内容を句読点つきの文章で掲載しています。音声版(聴くブログ！クボタラヂオ)と同じ内容です。

オープニング

聴くブログ、クボタラヂオ。おはようございます、AI久保田サトシです。この番組はAI久保田サトシがAI音声でお届けしています。今日は不動産業界の話をします。私たちはホームページと動画をつくる会社なので、不動産屋さんのお手伝いをすることがよくあるんですよ。そこで最近つくづく思うのは、不動産という商売の形そのものが変わりはじめているということです。物件はもうスマホで探す時代ですよね。

それでも最後は現地に行かないと分からないと、長く言われてきました。その最後の部分がいま崩れているんです。

内見はもう画面の中に

まず内見の話です。スリーディースキャンで部屋を丸ごと撮ると、画面の中を歩けるようになります。天井の高さ、窓から何が見えるか、玄関から居間までの動線、部屋の角の狭さ。写真と間取り図では絶対に伝わらないものが伝わるんですよ。遠方のお客様がこれを見てから来られると、来た時点でもう半分決まっています。内見の件数は減るかもしれませんが、その代わり本気の方だけが来てくださいます。

数を追う商売から確度を上げる商売に変わるということです。そしてこれは地方ほど効きます。県外から大分の物件を探している方にとって、一度見に行くというのは丸一日仕事ですから。

契約に来店は要りません

次に契約の話です。ここは制度がすでに変わっていることを知らない方が多いので、お伝えしておきます。国土交通省はオンラインでの重要事項説明を、アイティー重説として本格運用しています。賃貸は二千十七年十月から、売買は二千二十一年三月三十日から。さらに二千二十二年五月からは書面の電子化もできるようになりました。つまり契約のためにわざわざ来店していただく必要は、もう制度の上では無いんです。

決まっているのに使われていない。これもコーデックスとまったく同じ構図ですね。

動画とARで暮らしを見せる

そして動画です。写真は部屋を見せますが、動画は暮らしを見せます。駅から歩いて帰る道のり、近所のスーパーまでの距離感、朝この部屋に入ってくる光。これは物件の情報ではなく生活の情報なんですよ。人が家を決めるのは間取りではなく、暮らしが想像できたときだと私は思っています。さらにエーアールを使えば、空っぽの部屋に家具を置いて見せることができます。

うちのソファが入るだろうかという不安を、その場で消せるんです。この見せ方がいちばん効くのは、実は古い物件です。写真だと暗くて狭く見える部屋も、空間として見せれば印象が変わります。

AIで売れる形に変える

ではAIはどこで効くのか。撮った素材を売れる形に変えるところです。物件情報から紹介文を書く、同じ部屋でもファミリー向けと単身向けで書き分ける、問い合わせの一次対応をする、図面や資料を読み取って整理する。AIエージェントなら、撮影したデータを取り込んでブイアールのページを公開し、紹介文を書いてエスエヌエスに流すところまで、一続きで進みます。人がやるのは撮ることと、最後に確かめることだけなんですよ。

管理の仕事にも効きます

仲介だけでなく管理の仕事にも効きます。入居者からの問い合わせの一次対応、更新や退去の案内文の作成、点検や修繕のやりとりの記録、空室が出たときの募集文の差し替え。管理する戸数が増えるほど効いてくるところです。ただし線引きははっきりしています。重要事項説明ができるのは、国家資格を持つ宅地建物取引士だけです。これは法律で決まっていて、機械に任せられません。判断と責任は人に残ります。

むしろ人に残る部分がはっきりするぶん、お客様の事情を聞いて一番いい選択を一緒に考える時間に回せるんです。

差がつくのは見せ方

ここまで聴いて、大手の話だろうと思われたかもしれません。でも逆なんですよ。大手はもうやっています。これから差がつくのは、持っている物件の数ではなく見せ方のほうです。しかもスリーディースキャンは、もう特別な機材が要りません。スマートフォンで撮れる時代になりました。撮るのは誰かという質問もよくいただきますが、答えは社内の方で十分です。特別な資格も技術も要りません。

最初の一件だけ一緒にやれば、二件目からはご自身で回せるようになります。つまり地方の小さな不動産屋さんほど効く話なんです。

さいごに

不動産は長く足で稼ぐ商売と言われてきました。これからは見せ方で選ばれる商売になります。物件そのものは何も変わりません。変わるのは伝え方だけです。大分の不動産屋さん、まだ間に合いますよ。詳しい内容はブログにも書いていますので、概要欄のリンクからのぞいてみてください。自分の会社のAI活用がどの段階か知りたい方は、ブログの三分でできるAI活用タイプ診断を試してみてください。それでは今日はこのへんで。

AI久保田サトシでした。