店舗集客方法①｜人気を得るためのSNSの大切な考え方お教えします！｜vol.784

店舗を構えて商売される方
「飲食」「アパレル」「水商売」など
さまざまな業種があります

それらの集客方法には
共通したものがあり
大切な考え方があります

今回は店舗集客①として
SNSに関する考え方と
テクニックをお話しします

新規出店の集客コンサルのお仕事

ペットサロンの立ち上げに
コンサルさせてもらうことになりました

４月のオープン予定です

弊社のミッションは「集客」

オープニングもそうですが
お店のファン＆来店促進を
お任せいただいています

ペットサロンですので
基本的なサービスは

ワンちゃんのトリミング
そして保育園
そして大分の自然食品を使った
ジャーキーの販売です

実は私も10年前ワンチャンを
飼っていました

根っからのポメラニアンマニア！

娘のような存在でしたので
今回のサロンのオープンには
何か不思議なご縁を感じます

私の飼っていたワンチャンも
お世話になったトリマーさんが
いました

トリマーさんは
私たちと同じやそれ以上な
愛情を注いでくれてました

サロンのオープニング

ショップオープンに際し
スタッフの方の教育が
始まります

皆さん経験者です

ワンチャン　猫ちゃんが
大好きな若い女性スタッフの
方々ばかりです

弊社は集客で成果を出すのが
仕事ですが

もちろん現場スタッフの
皆さんのお力をいただかなければ
達成ができません

私がコンサル時に
最初に行うのは

集客のポイント

ものすごく
大事なことをお話しさせて
いただいています

大事なこととは？？

対面で1時間以上かかる
お話ですので

ここではそのポイントを
ご紹介いたします

ペットサロンと言う
ジャンルは

お店の店舗周辺半径10キロが商圏です

つまりB2Cのスモールビジネス
となるわけですが

集客の方程式が決まっています

SNS対策とGoogle対策です

まずはSNS対策

SNS対策とは
Instagram
Facebook
YouTube
TikTok
の4つのSNSに

頻繁な投稿を動画で
行うことを意味します

一見動画投稿は
大変そうに見えますが

皆さんのお持ちの
スマートフォンで

簡単にショート動画は
作成ができます

静止画ではなく
動画で投稿することで

多くの情報が飽きずに
伝達ができる点が大きく

見られる確率も
格段に上がるからです

SNS投稿の心構え

私の会社の投稿代行スタッフ
及びペットサロンの
お店のスタッフが共有して使える
アカウントを作るとこから始まります

そして大事なのは
投稿内容です！

心構えとしてのポイントは
コマーシャルは1割以内に収めること」

店舗からの情報や
キャンペーンなど

配信する側としては
有益な情報と思いがちですが

これらは全て
コマーシャルの部類に入ります

見ている方は
コマーシャルを嫌います！

好まれる投稿とは

嫌われるコマーシャルとは逆に
好かれる内容とは

ユーザーが役に立つ情報です！

ついついスクショを
とりたくなるような
役立つ内容です

しかも
プロ目線で投稿すること！

ペットサロンで言うと

・お家でできるわんちゃんの爪切り！
・ちょっとの時間でできるプチトリミング！

など
プロだからこそ
お伝えでき

しかも手軽に実践できるような
投稿内容が良いんではないでしょうか

スタッフはできるだけ顔出ししてください！

そしてもう一つ

できるだけ顔出しをして
投稿することです！

ショップのスタッフさんが
顔出しをし投稿することで

その方のファンが
生まれます

恥ずかしいかもしれませんが
とても大事なことなんですよ！

お客様はお店に行く際に
店員さんにアドバイスを
求めることがありますよね

つまり定員さんと
親密な人間関係が

SNSを活用し
自分のファンからお店のファン
と導線が引かれます

お客様にしてみれば
お店に来たときには
「はじめまして」ではないわけです！

これこそ商売の理想です！

そしてGoogle戦略ですが
これはまた次回へ

まずはSNSを顔出しで
ためになる話題を投稿してください！

それでは！