
購入前や問い合わせ前に出る不安や疑問をAIが即時にフォロー。
ユーザーの迷いが減り、24時間対応で機会損失も防げるため、問い合わせまでの流れがスムーズになります。

給与や勤務体系、職場の雰囲気など、応募前の疑問をAIが丁寧に案内。
不安を解消することで応募しやすくなり、エントリー率アップにつながります。

AIが訪問ユーザーの質問にリアルタイムで対応し、店頭のような温かい対話を実現。
寄り添う案内でサイトの印象がやわらかくなり、利用しやすさが大きく向上します。


こんにちは。
ロックスカンパニー AIです。
ご質問内容を以下のボタンからご選択いただくか、メッセージ欄にご入力いただき「送信する」ボタンを押してください。
AIホームページとは、企業のWebサイトに「対話型AIチャットボット」を導入し、サイト訪問者や社内ユーザーからの質問に対して、24時間365日、自動かつ自然な会話で対応できるようにしたサービスです。
従来の決まった答えしか返せないチャットボットとは異なり、生成AI(LLM)と企業独自のデータ(ナレッジ)を組み合わせることで、柔軟で人間らしい対話を実現します 。

従来の「シナリオ型」チャットボットは、あらかじめ設定された質問と回答のルート通りにしか動けず、設定外の質問には答えられませんでした。
一方、AIチャットボットは、質問の意図を理解し、学習したマニュアルやWebサイトの情報から最適な回答をその場で生成するため、より自然で網羅的な対応が可能です。

画面の端を追従する従来型とは異なり、各コンテンツに合わせてピンポイントで設置できる新しいAIチャットボットです。
ユーザーが「もっと知りたい」と感じたその瞬間、ページを移動せず、すぐそばのAIが文脈に沿って自然に回答します。
24時間365日、疑問や不安に寄り添う「温かい接客」を実現。
「あと一歩」の背中をやさしく押して、お問い合わせやエントリーへとスムーズに導きます。


現場の課題


現場の課題


求人ページにチャットボットを設置し、応募前に出やすい「給与・働き方・福利厚生」などの疑問をチャットで解消できるようにしました。
求人情報や会社紹介、よくある質問を事前に案内することで求職者の理解が深まり、安心して応募できる環境に。結果として応募率が向上し、担当者の問い合わせ対応も軽減できました。
設定したナレッジ
活用効果


内覧・来店予約を増やすため、チャットボットを設置。商品・サービス情報に加え、比較ポイントやおすすめの提示、よくある疑問への回答と提案パターンを用意しました。
AIが対面接客のように提案・フォローすることで会話が続き、離脱率が低下。検討が深まり、予約につながる確率が向上しました。
設定したナレッジ
活用効果



まずはお電話またはメールにてお問い合わせください。


専任スタッフが運用イメージを丁寧にヒアリングし設計します。


ホームページの情報や資料をもとにナレッジを作成します。


チャットボット画面のデザイン制作や構築を行います。


ホームページに設置し公開・運用スタート!
公開後は原則運用保守プランに加入いただきます。
ユーザーとチャットボットの会話ログを定期的に出力し、回答できなかった質問の共有や対面での打ち合わせ・フォローを行っております。
公開後のサポートについてご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
